5月21日,江苏徐州,一位顾客吐槽当天下着雨去巨鲸披萨就餐,排队40分钟,但没想到,两位外国人到现场后,不必排队,直接就可以用餐。事发后老板紧迫回应,训练到位,肯定不存在崇洋媚外的心态。现在现已引发了广阔网友的不满,这家店恐怕也凉了。
这位顾客在门口排队了近40分钟,但是外国人却不必排队,不管是谁看到这种状况都会十分不满的。他也和服务员指出了不当之处,中,随后又等待了20多分钟,最终离开了。视频宣布后,店主在下面评论说是由于外国人不会说中文形成的,但实际状况是他们会说中文,并且店员也提供了英文服务。
这件事不管怎样解释都说不通,难道不会说中文就不必排队了吗?现在外国人在中国都现已拥有这项特权了吗?工作人员说男的不会说中文,但女的会说,不过女的一句话也没表示。这种理由行得通吗?不像网友说的那样,下次进店 ,我也一句话不说,你说了我也不睬你 ,反正不跟你交流,直接进去找位子坐,就可以先给我上餐了。
便是惧怕被网曝,其抱歉更是毫无诚意,这种卑躬屈膝的情绪,让人感到厌恶。作为老板,不只管理不当,连问题都不会处理,这家店可以说凉了。
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