银行存10万只能取3千元?客服回应

近期有用户反映在银行存款10万元时遇到取款限制的问题。根据中国银行客服的回应，这可能是出于防范诈骗的目的。在某些情况下，如果客户银行卡为二类卡，日交易限额可能是1万，年累计最高20万。此外，如果卡内前期没有太多资金，交易额度可能会调低，突然大笔入账时，需要先调高交易额度。还有可能是当地出于安全防控要求和网点营业要求，工作人员按流程操作。

对于需要提供资金来源证明的情况，这可能是银行为了执行反洗钱和客户尽职调查的相关法规。根据中国人民银行的规定，个人办理单笔5万元以上存取款业务时，需登记资金的来源或者用途。

如果遇到类似情况，建议客户与银行工作人员进行充分沟通，提供必要的证明文件，以便顺利完成业务。同时，银行也会根据客户的风险等级进行相应的尽职调查。