9月19日，品牌花西子在社交渠道发布抱歉信，表明正正依据网友定见批改。有网友以为花西子并未对李佳琦事件做出更多回应，且有一半宣传品牌。
花西子的抱歉难以服众
花西子抱歉后，有媒体发起关于“怎么看待花西子抱歉”的投票，2.2万人参与了投票。其间一万名网友以为花西子没有回应价格问题，5000多名网友以为其回应太晚，近5000名网友以为其更像品牌广告，如此看来，花西子的抱歉难以服众。
近来，在李佳琦带货一款花西子眉笔时，直播间有网友质疑“花西子的眉笔越来越贵了”。
当即，李佳琦力挺花西子，“不要胡说，眉笔一向79元，国货很难的。有时候找找自己原因，这么多年工资涨没涨，有没有认真工作。”（此前报导：李佳琦深夜抱歉！）
9月11日，李佳琦在直播间抱歉：“不管什么时候我都不应该忘记，我来自哪里，也不应该迷失自己。”
针对网络上有关花西子对李佳琦的返佣高达60%-80%，乃至是超越100%等信息，花西子对记者表明，这均是不实流言，花西子与李佳琦的协作返佣比例归于职业平均水平。
网上有传闻称花西子为国外品牌，对此，花西子方面临记者表明，花西子是一家诞生于杭州的国货美妆品牌，是100%的我国品牌。花西子品牌名中的“花”，取自“以花养妆”；“西子”则指的是西湖，灵感来自苏东坡的名句“欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜”。
目前花西子所有产品的生产制作地均在国内，经过政府备案并经过相关部门的严格检测。
花西子在2019年与日本某研究所有过短期产研和生产协作，跟着国内美妆研制及产业链的综合实力的持续上升，2020年已经停止与该研究所和相关工厂的所有协作，目前花西子的研制中心及生产工厂100%都在国内。
花西子方面表明，就相关流言已向警方报案。
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