近日该局关注到媒体“顾客5毛购益禾堂奶茶喝出3标签”相关报道后,立即安排执法人员对涉事门店深圳市龙岗区丹竹头益禾堂饮品店进行现场核对,确系奶茶店职工制造时未发现杯中遗失标签。具体内容如下:
2月22日上午,执法人员到达涉事门店查看,该店已于21日18时起自行停业整顿。
2月22日下午,执法人员联络涉事门店负责人到店配合查看。经现场查看,该店能够提供有效的营业执照、食物运营许可证、产品的进货记载、食物安全培训合格证明和健康证,该店卫生状况良好。
针对顾客在奶茶里喝出标签的问题,经执法人员调取监控录像核实,为该店职工在制造该订单奶茶时未发现遗失杯中的标签(标签一面与杯子内壁颜色附近),导致浸泡有标签的奶茶对外配送。
执法人员进一步与顾客联络,顾客反映已与涉事门店协商达成初步宽和。我局现已责令涉事门店完善操作规程,加强人员培训,防止相似状况再次发生。
深圳一顾客称花5毛钱在益禾堂奶茶中喝出了三个标签,次日早晨呈现腹泻,医院确诊为细菌感染。
当事人透露,2月18日21时许其在某平台上预订了益禾堂饮品丹竹头店的一杯奶茶并约定于第二天(19日)12时许送达。
但2月19日正午,当已经用吸管喝了一半,撕开封膜准备把分装的布丁倒进去时,当事人就发现奶茶水里竟泡有3个标签。其表示,当时是参加了益禾堂的一个活动,实践购买奶茶只花费了5毛钱。
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