近日,河南信阳一网友发文称,自己被霸王茶姬某店罚写差评200遍,引发重视。
该网友表明,这辈子都不或许不放吸管了,上学十几年都没被罚抄过200遍,没事给奶茶店打工,成果被罚抄。
4月24日,当事人称,自己是“未放吸管”被差评了好几次,店长才罚抄。还有职工由于两次“未放吸管”被罚抄了400遍。
霸王茶姬客服回应,总部没有罚写职工此项规则,如呈现此类状况,是个别门店提升更好的标准和服务体验。总部会进行核实处理,如状况事实,会与门店负责人进行交流。
对此,有网友也分享了自己被罚抄的阅历。“咱们店要不到大众好评还要罚款,我都不知道我在做餐饮还是在做出售,非要咱们缠着客人要”,“那我还算少的,由于我是瑞幸的”。
据悉,近日,多位瑞幸职工发文称被罚写顾客差评,也引发过重视。
对此,瑞幸客服表明,此举是为了让职工不要忘记看备注,也是店长对顾客的负责。“这种罚写,肯定是职工没有看备注啊。少冰多冰或少糖无糖,这种状况挺多的”。
有网友认为,这种办法蹂躏了劳作者的权益,“劳作监察部门应当活跃行动起来,严厉打击这种蹂躏劳作者权益的事情”。她会向领班反应该状况,进行核实。
有的网友认为,这确实是职工疏忽了,总比罚钱好。“常有接到职工咖啡不按多冰、少冰、不加糖等备注制作的投诉,不应罚抄吗?”“比扣薪酬好点吧,大概。仅个人主意。”
还有的网友表明,应该让职工自行挑选罚款还是罚抄,或许他们就自愿罚抄了。
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