暗访广州电竞酒店

近年来，电竞酒店职业快速开展，在满足大众需求、扩展消费等方面起到了积极作用，一起也存在违规招待未成年人等问题。近日，文旅部等多部门联合发布《关于加强电竞酒店未成年人维护作业的告诉（征求意见稿）》（以下简称《征求意见稿》），对加强电竞酒店未成年人维护作业，促进职业健康有序开展提出了详细要求。专家表明，《征求意见稿》首次针对作为新兴业态的电竞酒店职业作出清晰界定，对未来加强电竞酒店招待未成年人监管作业具有重要意义。

记者在查询中发现，关于“未成年人能否入住”，不同渠道、电竞酒店商家的规矩和严厉程度不尽相同。

以广州市白云区的甲电竞酒店为例，该酒店在入住须知中说到，部分房型欢迎带着儿童入住，但不允许18岁以下住客独自办理入住。该酒店作业人员表明，未满18岁的未成年人需求在成年的直系亲属带领下才干入住该酒店，且需求当场进行身份证核验。“入住要做登记，未满18岁的话电脑无法开机。”作业人员表明，电竞酒店中的电脑开机需刷住客身份证，住客年满18岁时体系才会开机。

但在银河客运站附近的乙电竞酒店的订房页面中并无任何提醒表明“未成年人禁止入住”，乃至写有欢迎带着儿童入住的概况信息。

记者查询还发现，部分电竞酒店以民宿或网约房方式存在。民宿老板运营着多个不同主题的房间，其中包括电竞主题，其配套设置与电竞酒店基本一起，并以电脑高装备来吸引住客。与普通电竞酒店相比，这类房间房源涣散，有些乃至没有前台，住客在线上完结身份核验后，凭房东供给的验证码即可进入房间。

另外，现在大部分民宿都是密码锁，客人拿着手机上收到的密码就能自助入住。核验时，只需拿着身份证在所入住的房间中摄影，进行人脸辨认即可。“有未成年人会让成年朋友帮助自己完结辨认然后住店，这是我们没法掌控的。客人有隐私，我们也不能24小时盯着。”民宿老板阿理（化名）坦言。

在实际入住流程中，问询未成年人监护人的有关状况全赖酒店作业人员自觉，且酒店作业人员无法核验未成年人供给的相关状况是否事实。对此，《征求意见稿》提出，电竞酒店运营者招待未成年人入住，或许招待未成年人和成年人一起入住时，需问询父母或许其他监护人的有关状况。

公安机关、市场监管、街道等多部门可对辖区内电竞酒店开展联合检查、会集约谈和法治教育等常态化管理办法，并通过粘贴强制报告准则海报、签署承诺书，督促电竞酒店运营者严厉问询、核对和登记相关信息，实在实行维护未成年人合法权益的社会责任。

渠道除了实行奉告和提醒责任外，还应树立准入和退出机制，完善对渠道内商家资质审核，一起进行常态化检查。

近年来，对于未成年人入住酒店的规定相继出台，公安部依据新修订的《中华人民共和国未成年人维护法》等法律法规已对旅馆运营者招待未成年人入住提出“五有必要”规定。此次《征求意见稿》的出炉，正是在具体办法方面执行了“五有必要”的具体办法、强化了主体责任，形成协同监管机制等。

“如今这些办法形成了合力，可以有用起到维护未成年人的作用，也能保证酒店职业的健康开展。”杨学光以为，部分民宿“打擦边球”，以电脑高装备来吸引住客，但并不称自己为电竞民宿。他主张，有关部门要布置开展专项了解排查作业，对此类非专业电竞民宿进行监管。

对电竞民宿提出了具体要求，制定了高压红线，保证了准则的刚性。文宏以为，《征求意见稿》也向社会宣扬了一种情绪——但凡涉及到未成年人维护领域，政府都会给予持续关注并执行到位。