走出差异化发展的文旅融合之路

光明日报记者 王晓樱 陈怡 光明日报见习记者 王轩尧

2023年，从春季到夏季，海口这座滨海城市歌声不断、演出不绝，很多年轻人从全国各地奔赴而来，只为到海口看场演出。

6月底至7月初在海口举行的周杰伦演唱会，仅4天就吸引15.46万人次游客入场。演唱会期间，免税店、部分大型商场日均销售额达到平时的3倍以上，骑楼老街、观澜湖电影公社、假日海滩等旅游景区日均累计客流4万多人次，超过平时5倍！其间，海口城市及周杰伦演唱会相关话题全网总曝光量7.2亿次，讨论次数115.9万次。这样的曝光度，在注意力经济时代起到了较好的城市推广作用。

这只是海口全年文艺演出大戏中的一支曲目。据统计，2023年上半年海口旅文局组织策划引进迷笛音乐节、时代少年团演唱会等文艺演出活动77场次。如何吸引演艺活动落户海口？当地首先从政策奖补入手，通过省市双重补贴充分调动经营主体积极性和参与度，激发演出行业全面复苏，吸引各类大型营业性演出落户。在优化服务上，通过一窗受理、集成服务简化审批流程，政府一次性列出清单，经营主体以承诺制的方式备案运行，解决一个演出要跑10多个部门的低效审批。

举办活动的同时，海口深挖演艺市场潜力，充分释放演艺经济的溢出效应。全市各大商圈、酒店、景区、旅游商品、免税购物等高效联动、协同共享，商家纷纷推出专属宠粉优惠套餐，全市商圈均推出凭演唱会门票打折服务活动，相关部门要求酒店做好客房价格管理，在演唱会期间，加开免费穿梭巴士线路。

为了让游客获得更好的文旅融合体验，每次演唱会前后，海口市都会联合12345市民热线，成立专门的演唱会投诉协调处置小组，在12345热线办前台设演唱会协调处置专席，及时受理各类投诉和咨询，第一时间化解市民游客的问题矛盾，营造良好的观演环境。游客、歌迷得到了热情接待，自然愿意多停留、多消费。

正是这样俯下身子，精准把握年轻人的需求，海口才能在新一轮的文旅发展中获得比较优势，走出一条差异化发展的文旅融合之路。

《光明日报》