北京商报讯（记者王维祎）近日，美宜佳与飞书签署合作协议，美宜佳将借飞书实现办公、零售业务的数字化。
美宜佳为便利零售品牌，旗下连锁门店数超过30000家。目前，美宜佳已完成总部员工全员上线飞书，飞书云文档、视频会议、知识库等功能，支持各部门会议管理、日程管理、知识管理等日常办公场景，飞书多维表格帮助搭建了适配不同岗位的轻型业务系统。
未来，在门店管理、供应链管理等零售业务场景，还将落地飞书服务台支持店员门店报障、客服团队自动回复等自动化流程。
据中国连锁经营协会发布的《2022年中国零售数字化白皮书》，为驱动数字化转型成功落地，零售商积极拥抱组织、人才方面的变革，但现实推进却困难重重。美宜佳从多年前开始探索数字化转型之路，2022年开始有实质性进展，完成了战略规划到高效落地的前期动作，并进入数字化能力构建阶段。
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