男子7天无理由退货半年退手机77次

北京互联网法院审结了一起这样的网络购物纠纷案件 。

2024 年 4 月，原告路先生在某电商平台自营店铺下单购买 4 台手机，试用后申请 “七日无理由退货”，被平台驳回 。随后，路先生以每台低于购买价 1000 余元的金额，将这 4 台手机在二手平台转卖 。之后，路先生将该电商平台起诉至北京互联网法院，请求法院判令电商平台赔偿其因低价转卖手机导致的损失共 4000 元 。

电商平台提交的店铺下单及售后情况显示，路先生近半年来在该平台购买的商品生成了 209 个订单，其中包含 106 部手机，生成的 87 笔退货售后订单中，关于手机的退货售后订单多达 77 个 。

法院经审理认为，近半年来原告在涉案电商平台生成 87 笔退货售后订单，其中有 77 笔手机退货售后订单，这样的高退货率不合常理 。原告称购买手机后又退货系试用新机，发现不符合需求才退货，但试用行为可通过线下实体店测试、查阅商品详情等方式完成，其频繁购买及退货的行为明显不符合为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，违反了用户与平台间的协议 。

虽然法律规定网络购物的消费者享有依法退货的权利，但原告在半年内多次购买后退货的行为，反映出其在购物时未能尽到谨慎义务，在行使退货权利时过于随意，不合理地增加了企业和社会的经营成本，扰乱了平台正常的交易秩序，有悖法律规定的诚实信用原则，违反了社会主义核心价值观中公平、诚实信用等原则，属于对自身权利的滥用 。最终，北京互联网法院作出一审判决，驳回原告路先生的全部诉讼请求 。判决作出后，原被告均未上诉，该案判决已生效 。