价格成用户选择即时配送平台重要指标

北京商报讯近日，艾瑞咨询发布《同城即配平台C端用户洞察研究报告》提到，用户在决策使用某家即配平台，对价格品牌时效这三个因素更为看重。其中，价格影响占比超过50%。同时，更多用户倾向于综合评估。

报告指出，当前，同城即配行业成熟度较高，头部效应明显。顺丰同城、美团配送、闪送三大平台用户占比较高，在用户最常使用的品牌中占比近6成，把握用户心智。

顺丰同城、美团配送、闪送平台处于用户日常使用的第一梯队里，用户使用占比超15%；而处于第四梯队的人人快送等品牌，用户使用占比却不足1%。

另外，当前C端用户对即配服务的主要使用场景集中于对私、对公物品的取送，而信任感、时效性则是用户下单时的主要决策因素。