近日广东，有网友发布视频称，拆百草味袋装马铃薯片发现只有1片马铃薯。
百草味回应称，通过视频拍摄内容开始推测，该产品总克重约510克，里边的产品包括海带片、马铃薯片、卤藕等5款素食产品，均为称重装袋产品。
经开始评价，可能是装袋过程中机器反常、速度过快，呈现极个别小袋量少的状况，但产品总克数与外袋标识共同。
“截至现在没有顾客联络百草味客服反映该状况，正测验与视频中的顾客树立联络，对状况进行核实作进一步处理。”百草味表明。
有网友看后表明：“就算足斤足两，也是过度包装”“一边宣扬环保，一边过度包装。买一包零食，发生一堆塑料袋”等等。
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