9月18日,有网友在交际渠道发布视频称,顾客在万达广场西宁海湖店的优衣库购物时,因被怀疑未买单,被两名工作人员掐着脖子拖到了收银台。
视频画面显现,一名女顾客正在掩面哭泣,拍摄者称这里是万达商场一楼的优衣库,顾客现已买过单了,出门时被两名工作人员质疑没有买单,掐着顾客的脖子拖回收银台。经过查询,发现商品现已买过单,顾客也有购物小票,过后两人未向顾客赔礼道歉。
针对此事,记者电话采访了涉事的优衣库店铺,接线工作人员回复,“后期会有工作人员专门对接此事,自己昨天并未上班,对此事并不了解。”随后挂断了电话。
随后,记者又联系了万达广场西宁海湖店,商场工作人员表明,“现在商场已重视到此事,正在调查核实,此事或许存在误解。”
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