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官方通报女子飙英文骂哭乘务员

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2024年7月22日,中国铁路西安局集团有限公司西安客运段发布了关于“女子不配合查票还用英语辱骂列工作人员”事件的通报。
经调查取证,7月4日在上海虹桥开往西安北的G1920次高铁列车上,旅客王某拒不配合列车工作人员例行开展的查验火车票工作,不出示身份证件,并用英文辱骂列车工作人员,扰乱了正常乘车秩序。目前,王某被依法处理,受到行政罚款并书面认错处罚。
此前,网传视频显示女子在高铁上拒查票并飙英文将乘务员骂哭。列车长表明身份让其出示证件配合验票时,女子一直不愿交出身份证,还不停说英语让列车长走开、闭嘴。列车长核对完身份后,让其给乘务员道歉也被无视。据目击乘客称,后续乘警来了之后,女子也是一直用英文沟通,事件最终未能现场得到妥善解决。
铁路部门借此机会也呼吁广大旅客,要自觉遵守国家法律法规和铁路相关规定,做到文明乘车、文明用语,共同营造文明有序、温馨和谐的乘车环境。

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