网约车司机开定速巡航 边睡边跑高速

8 月 21 日，乘客王女士诉称，她 20 日晚打网约车从上海回无锡，司机在高速上打开定速巡航后，一边开车一边打瞌睡。

王女士表示，20 日晚她和男友在上海浦东机场叫了一辆网约车接机准备去无锡。上车后不久，男友发现司机在打瞌睡，她出声提醒，但 10 分钟不到，司机又昏昏欲睡，如此反复多次。她和男友感到害怕，要求在就近的服务区下车，司机却不同意。无奈之下，他们联系平台客服协调，最终在苏州下了高速，打了另一辆车回无锡。

“司机使用了车辆自动驾驶功能，一路昏昏欲睡，时速只有 60 公里。” 王女士告诉极目新闻记者，事发后她提交了视频证据。

网约车平台工作人员 21 日回应称，经核实，司机实际使用的功能为定速巡航，在行驶至京沪高速路段时设定了定速巡航，时速为 60 公里。接到客人反馈后，平台第一时间协调客人就近下车，并承诺承担客人临时打车费用，目前正积极联系客人沟通补偿方案。根据客人提交的证据，平台已对涉事司机做下线处罚。

车辆有无自动驾驶功能、司机当时是否开启以及是否一路在打瞌睡，平台方未做进一步回应。

这种行为是非常危险且不负责任的，严重威胁到乘客的生命安全。使用定速巡航功能时，司机仍需保持警觉，随时准备应对道路上的突发情况。网约车平台应对司机加强管理和监督，确保司机遵守交通规则和安全驾驶准则。同时，乘客在乘车过程中也应保持警惕，发现异常情况及时与司机沟通或向平台反映。