2024 年 11 月 4 日,湖南常德火车站发生工作人员睡过头致旅客被关门外的事件。网友发视频称常德火车站火车到站了,却没有工作人员开门,把乘客关在大门外。
对此,常德火车站相关工作人员称,年轻人有可能睡觉睡过了。事发后,车站对失误人员作出下岗一个月处理,只拿生活费;值班领导一般失职,两个班组长一般失职,也进行了连带考核。
这种因工作人员个人失误导致旅客出行受到影响的事件,反映出火车站在人员管理和工作流程上可能存在一些漏洞,也提醒相关部门应加强对工作人员的管理和监督,确保旅客的正常出行。
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