安徽宿州萧县一药店内,一名老人在买药时突然倒地抽搐不止,药店店员并未将其扶起,而是选择报警,其间还在接待其他顾客。直到老人倒地约9分钟后,才有民警进入药店,为老人提供帮扶。视频发布者称,目前老人已离世。老人的家属回应称,老人今年70多岁,已经不幸去世。药店方面表示事发后第一时间拨打了120急救电话。对于药店店员未扶起老人的行为,有律师分析认为,店员选择报警已尽到帮扶义务,不应再追究其法律责任。同时,急救专家表示,面对老人倒地的情况,是否扶起需视具体情况而定,不能简单认为扶起来更合适。
因此,根据目前的信息,药店店员已经通过报警履行了基本的救助义务,且法律上并没有强制要求药店营业人员必须具备急救知识,所以店员的行为在法律和道义上都已尽到了帮扶义务。
若老人意识不清,突然摔倒,需立即拨打120急救电话,并在等待过程中保持电话畅通,以便随时与急救人员沟通老人的情况。还可寻找附近的警察、保安或其他可靠人员帮忙,共同协助救助老人。
如果遇到老人摔倒的紧急情况,普通人首先确认老人意识是否清醒,询问是否有疾病能否扶起;要是老人意识不清,应立即拨打急救电话120,在等待过程中尽量不要随意搬动老人,防止造成二次伤害。
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