近日,成都温江发生了一起4岁女童因坐错公交车而迷路的事件,幸运的是,在公交团队的接力帮助下,女童最终安全回到了家。以下是事件的详细经过:
发现女童独自乘车:光华巴士347路公交车司机邹亮在驾驶过程中注意到一名小女孩独自一人坐在靠窗位置,询问车上乘客无人认领。
沟通无果上报车队:由于孩子太小,无法提供父母的联系方式和家庭住址,邹亮意识到问题的严重性,随即上报车队。
家人焦急寻找:女童的家人发现孩子不见后,心急如焚,报警并拨打市长热线求助,希望联系公交公司。
锁定车辆并联系家属:光华巴士热线值班人员唐云松与当班调度核实后,锁定了女童所乘的车辆,并告知家属情况。
接力助女童回家:唐云松驾驶私家车前往公交站接女童,并从邹亮手中接过孩子,安全将她送回家。
家长表达感谢:女童的家长来到347路金马调度室,送上一面写有“为民解忧、热心助人”的锦旗,对参与爱心接力的司机、调度和工作人员表示感谢。
这个事件展现了公交团队的责任心和爱心,以及社会对儿童安全的共同关注和保护。
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