近日,江苏省江阴市周庄镇综合行政执法服务大厅因上午10点47分前台无工作人员在岗,引发广泛关注。这一事件迅速在网络上传播,成为热搜话题。
网友爆料:
11月15日上午,一位网友前往周庄镇综合行政执法服务大厅办事时,发现前台空无一人。
该网友前往食堂寻找工作人员,但未能得到任何回应。网友拍摄的视频显示,食堂内有多名工作人员正在用餐,但面对询问,无人回应是否已到吃饭时间。
群众反应:
群众对工作人员在工作时间离岗表示不满,认为这严重影响了公共服务的质量和效率。
该事件迅速在网络上传播,引发了广泛的讨论和批评。
官方回应
周庄镇党委政府:
高度重视此事,迅速组织人员进行核查。
经调查,工作人员确实存在提前用餐的情况,但并非全部人员都离岗。部分工作人员是因外出检查而暂时离开。
周庄镇党委政府已对相关工作人员进行了提醒谈话,并强调必须严格遵守工作时间和工作纪律。
改进措施:
周庄镇党委政府表示,将进一步完善提升服务举措,优化便民服务窗口管理,确保类似情况不再发生。
未来,将自觉接受群众和媒体的监督,严肃工作纪律,以更加高效、便捷的服务满足广大办事群众的需求。
社会影响
公众关注:
该事件不仅暴露了个别工作人员的责任心缺失,也引发了公众对公共服务质量的关注。
许多网友表示,希望政府部门能够加强管理,确保工作人员在岗尽责,提供优质的公共服务。
政府反思:
该事件提醒政府,公务人员应时刻保持高度的责任感和使命感,为群众提供优质、高效的服务。
政府应加强对公务人员的培训和管理,确保公共服务的质量和效率。
结论
此次“江苏一办事大厅10点无人在岗”事件,虽然引发了公众的广泛批评,但也促使相关部门迅速作出回应并采取措施。希望这一事件能够成为一个警示,促使政府进一步加强管理和监督,提升公共服务水平,更好地满足群众的需求。
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