近日,来自武汉的研究生小鱼(化名)花 100 元开钟点房洗十几件衣物,并详细记录了全程的洗衣体验,发帖后浏览量达 29 万,但有网友吐槽 “大学生真会薅羊毛”。具体情况如下:
事件经过
小鱼表示自己所住的学生公寓虽然有自助洗衣房,但是不方便洗羽绒服,也没有消毒的功能,费用多为几十块不等。为了 “花最少的钱,洗最多的衣”,有大学生还与同学、朋友一起拼单支付酒店房费。
网友观点
吐槽方:一些网友认为大学生的行为是在 “薅羊毛”,觉得如果大家都这样做,可能会导致酒店服务降级,影响正常住客的权益,也有人担心卫生安全问题,认为酒店的洗衣机可能被不同的人使用,不够干净。
支持方:也有网友觉得小鱼的行为无可厚非,毕竟她花了钱,酒店也欢迎,双方各取所需,是一种双赢的局面。还有网友认为,在不浪费资源、合理用度的情况下,大学生的行为是一种机智的生活策略,是在有限生活费下追求洗衣成本最小化的探索。
酒店回应
酒店表示非常欢迎住客预定钟点房来洗衣服,记者随机拨打了三家酒店前台的电话,对方均表示,只要入住即可自助洗衣,酒店营业没有受到影响。
专家观点
北京第二外国语学院旅游科学学院教授李彬表示,酒店行业进入低谷时段,在入住率较低的情况下,通过钟点房等形式,将资源利用最大化,通过吸引消费者来洗衣,不仅盘活了闲置资源,还能提升酒店的服务频次。
媒体评论
有媒体评论称,在双方自愿、互利的情况下,大学生选择去酒店洗衣服,反而是一种双赢行为。但也提醒大学生需要注意卫生安全和隐私保护等问题,酒店也应加强管理和引导,确保服务质量和住客权益。
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