2 月 8 日,中国邮储梁山县前集营业所就老人存钱后账户数额少千元一事作出回应234。具体情况如下234:
事件经过:2 月 7 日,有网友反映家中老人在山东济宁该营业所存钱后,发现账户金额比实际存款少了 1000 元。
银行解释:当时老人拿的现金比较卷,点钞机未能准确识别,办理业务的柜员因入职不久,没有将钱数清点清楚,导致出现了账户金额比实际存款少千元的情况。
处理措施:发现问题后,银行立即退还了老人的钱款,并请派出所民警协助查询确认,以保证事件处理的透明度与公正性。
家属态度:老人家属表示认可银行的解释,并对处理结果表示谅解。
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