加速包能优先买火车票?不实

记者从我国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)得悉，铁路部门9月21日出售10月5日车票，估计出现返程售票顶峰。9月28日至30日部分方向仍有余票；10月1日至4日、9月27日及其曾经预售期内的车票，各个方向余票足够。9月13日至19日，铁路部门已发售火车票1.3亿张。

国铁集团客运部负责人提示，今年假期时刻长，给旅客行程调整、错峰出行供给了更多挑选空间。旅客朋友假如没有买到出行顶峰时段的车票，能够挑选购买10月1日左右时刻动身、10月4日左右时刻返程的车票，这些非顶峰时段各方向余票相对足够。在假期顶峰时段有刚性出行需求的旅客，假如没有买到车票，可挑选替补购票、中转换乘等方法购票。

针对近来网民关注的票价优惠政策问题，该负责人介绍，现在，依照《铁路旅客运送规程》相关规定，铁路部门仍然实施面向儿童、学生、残疾军人、伤残人民警察、消防救援队伍残疾人员等五类人员的票价优惠政策。

针对一些第三方渠道声称“供给‘低速’‘高速’‘光速’等不同价格的抢票加快包，用户购买加快包能够优先购票，购买价格高加快包的用户能够排在价格低加快包的用户前面”，该负责人强调，任何用户没有优先购票权，在第三方渠道购买的任何价格的加快包，都无法完成优先购票。一直以来，铁路部门坚持公平公正原则，采纳技术手段等方法全力保护广大旅客合法权益和正常售票秩序，通过对12306系统实时监测和大数据分析，一旦发现购票行为异常的用户，将对其采纳限流办法。当有人退票等原因发生新的票额时，铁路12306系统优先满意替补购票订单，依照旅客提交订单的先后顺序进行实现，不收取任何附加费用。

铁路部门提示，旅客朋友要想进步购票成功率，可提早查询车票始发站起售时刻，第一时刻购票，假如没有买到，及时提交替补购票订单；务必在铁路官方售票渠道购票，不要信任第三方渠道的宣扬，避免带来经济损失和个人信息安全风险。