女子取快递跌落或瘫痪 驿站连夜搬走

你可能不会相信，有些人去取快递，竟然会摔成重伤，乃至面对高位截瘫的危险。这是一个让人心有余悸的事实，也是一个让人愤怒不已的事情。今日，我就来给你讲讲，一位女子在菜鸟驿站取快递时，不幸下跌一个洞口的沉痛阅历，以及菜鸟方面的应对情绪和措施。

这位女子叫刘畅（化名），她是山西青年作家张象的妻子。她在本年8月25日，带着10岁的儿子去太原富力城八号园东区的菜鸟驿站取件，快递包裹是给孩子买的12色橡皮泥，价值26元。谁知道，她在驿站二楼找到自己的快递后，一不小心踩到了一个洞口，从二楼直接掉到了一楼。监控视频显示 ，这个洞口是店家用于上下货的通道，平常有铁板掩盖，但那天店家上货没有及时关上。刘畅一脚踩空，整个人斜着身子下跌，头部和背部重重地撞在了地面上。

刘畅当场失去了感觉，全身都动不了。在驿站工作人员和其他消费者的协助下，她被紧急送往医院。经过查看和手术，医师诊断她为颈椎骨折、颈部脊髓损害、四肢瘫痪。张象在文中写道，她做完手术已一月有余，在医院努力做康复，但由于伤势太重，状况仍然很不达观，日子不能自理，情绪低落，每天都要吃许多药才能牵强睡一会儿，专家回复说“很有可能面对高位截瘫”。

这是一个让人心碎的故事，也是一个让人气愤的故事。它告知咱们，菜鸟驿站存在着严重的安全隐患和办理漏洞。据张象介绍 ，涉事菜鸟驿站由消费者自助操作取件，自行寻觅快递包裹，找到后扫码出库。他和妻子之前都没有发现地上有一个洞口，而且洞口邻近短少警示标志。“如果我在大马路上走，地上可能有个井盖或许坑，我会注意看一下，一般状况在室内谁能想到有个洞？ ”张象说。

更令人震惊的是，在张象发文爆料后，涉事菜鸟驿站连夜搬走了 ，店面至今关门歇业。张象称 ，事发一个多月，刘畅的各项医治费用累计支出超12万元，而菜鸟方面现在共支付了5万多元医疗费，并没有给出一个合理的赔偿方案和公开道歉。他还期望菜鸟在全国范围内彻查驿站是否存在类似安全漏洞，根绝悲剧重演。但是，菜鸟方面的回应却让人绝望。10月17日，菜鸟方面回应记者称 ，现在事情还在妥善处理傍边，没有给出具体的处理结果和措施。

记者发现 ，除了涉事菜鸟驿站，多位来自不同省份的网友在交际渠道上表示，其居住地邻近的菜鸟驿站设有类似的自建2层格式，尤其是楼梯又窄又陡，存在安全隐患。有的驿站乃至用塑胶门帘或滑梯传送快递，让人觉得不专业也不安全。据菜鸟官网信息 ，现在可入驻菜鸟的主营类型主要有两种，一是专营店，包含快递代办点、个人创业菜鸟驿站；二是店中店，包括小超市、水果店等零售类店铺，以及干洗店、图文照相店等服务类店铺。在“要什么条件才能加盟？ ”的问题下，官方称：“店铺坐落一楼（与马路平行），写字楼、商业体不限楼层。 ”那么，这些驿站里面自己搭楼梯，规划隔层是否合规呢？菜鸟对此又有什么监管和标准呢？这些问题都值得咱们重视和追问。

总之，女子在菜鸟驿站取快递下跌洞口或高位截瘫的事情，让咱们看到了菜鸟驿站的安全漏洞和办理缺点。咱们期望刘畅能够早日康复，也期望菜鸟能够尽快给出一个公平合理的处理结果，而且加强对驿站的安全查看和标准办理，保障消费者的合法权益和人身安全。