7 月 10 日,“殡仪馆 8 个花篮收费 13800 元” 的话题在网上引发热议。济南市民政局当日发布情况通报称,高度重视此问题,要求市殡仪馆切实做好殡仪服务、妥善处理后事,同时已成立调查组对网络反映问题进行认真调查。
8 月 23 日下午,记者联系济南市民政局社会事务处,工作人员回应称,该局调查组已查看监控录像,并向有关部门提出了初步解决方案,目前省市相关部门正在调查处理中,相关结果还没有反馈。
此前消息称,网民发文表示抗癌小天使 “小苹果” 在济南去世,其妈妈让济南殡仪馆在孩子灵堂布置些花,8 个花篮收费 13800 元。济南市殡仪馆工作人员曾解释,殡葬服务按流程进行,与逝者家属签订协议后按要求服务,殡仪馆守灵室原本无鲜花,应家属要求向鲜花供应商购买,购买的鲜花数量不止 8 个花篮,除守灵室外告别厅也有布置,费用共 13800 元,当时具体情况正在调查。也有知情人称,因 “小苹果” 生前喜欢鲜花,家属提出希望在灵堂铺满鲜花,大大小小一共是 22 个(花篮),但收费标准未提前告知家属,后经协商价格从 13800 元降至 3000 元。
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