媒体评济南殡仪馆天价花篮

近日，济南殡仪馆天价花篮事件引起了社会广泛关注和媒体的热议。

据报道，4岁的抗癌小天使“小苹果”去世后，其家属在济南市殡仪馆守灵堂内使用的24个花篮，最初被要价13800元，后经协商降至3000元。这一事件曝光后引发了不小的舆论风波。

媒体评论认为，殡葬行业作为服务行业和民生行业，本质应是服务逝者、慰藉家属，而不该出现这种“天价”账单。殡仪馆作为直接提供服务的机构，不能在收费时漫天要价，更不能让收费成为一笔“糊涂账”。对于报价13800元的花篮，是否符合规定的收费标准、是否做到了明码标价，以及降为3000元的依据，都需要给公众一个令人信服的解释。

有媒体指出，尽管殡仪馆相关负责人表示鲜花布置属于延伸服务暂无标价，且鲜花来自供货商，但这不能成为事先不说明价格的理由。此外，鲜花供货商是如何被选择的，以及为何能有如此大的降价幅度，都让人怀疑背后是否存在尚不为人知的利益链。

还有评论提到，这些年殡葬服务价格虚高、收费不规范等问题屡禁不绝。我国殡葬管理相关政策早已明确，殡葬服务机构不得巧立名目、误导、捆绑或强迫消费，要引导群众理性消费和明白消费。因此，有关部门必须加强监管和整治，督促殡葬服务的价格透明化、规范化、合理化，保护消费者的知情权、自由选择权和公平交易的权利，让殡葬服务回归其应有的庄严，让每个家庭在面对离别时都能得到应有的尊重，而不是让人心生寒意。

另外，也有观点认为，殡葬服务是民生大事，打破殡葬行业垄断，需从顶层设计入手，探索殡葬服务公立机构分类改革和改制，打破行业垄断和市场壁垒，适度鼓励社会资本参与公立殡葬服务机构改革。在引入社会力量的同时，要注意规范准入机制，避免滋生腐败、权力寻租等问题。

目前，济南市民政局已成立调查组，济南市市场监督管理局也已介入调查此事，公众期待相关部门能尽快公布调查结果，并采取有效措施整治行业收费乱象，促使殡葬行业回归惠民本质。