6月28日,在浙江杭州,有网友发布视频称,首都航空公司登机口强行阻拦旅客未超支的行李箱,现场称重扫码收费。
“咱们是严格依照公司要求的尺寸去量的。”随后,该航空公司一工作人员回应称,不会乱收费,肯定是行李箱超越规则尺寸,才要求托运。
该工作人员表示,购买行李箱时,商家标注的巨细或许没算上轮子,这可能是导致超越规则尺寸的一个原因。“咱们肯定是从最底下到最上面这样一个全体的尺寸去量的。”
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