近期,北京、广州、武汉、长沙等地多家超市开起了 “便民食堂”,人均消费 20 元左右,部分超市还推出自助餐模式,引发关注。以下是关于 “超市争相开食堂” 的一些原因分析:
市场需求层面
契合消费习惯变化:如今消费者,尤其是年轻群体和上班族,生活节奏快,下厨频率降低,对便捷、实惠且能快速获取的餐饮服务需求大增。超市食堂提供了现做的餐食,且能随买随吃,无需长时间等待,很好地满足了这一需求。
对高性价比餐饮的青睐:在经济环境影响下,消费者对价格更为敏感,追求性价比高的消费选择。超市食堂人均低至 15 元,甚至还有更低价的菜品,相比一些餐厅更为实惠,能满足消费者对物美价廉餐饮的需求。
超市经营层面
增加顾客黏性:通过提供餐饮服务,超市能吸引消费者在店内停留更长时间,增加他们对超市的好感度和忠诚度。例如,消费者在超市食堂用餐后,可能会顺便逛逛超市,购买其他商品,从而带动整体销售额。
提升竞争力:在激烈的市场竞争中,超市需要不断创新和拓展业务范围来吸引顾客。开设食堂是一种差异化竞争策略,能使超市在众多竞争对手中脱颖而出,吸引更多顾客前来购物和用餐。
优化资源利用:超市本身就有丰富的食材供应链资源,开设食堂可以充分利用这些资源,减少食材采购成本和浪费。同时,超市的场地和设备也能得到更充分的利用,提高运营效率。
顺应政策导向:例如今年 7 月商务部等 13 部门制定的《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划(2023 - 2025)》中提到,“探索发展社区食堂,建立老年人助餐服务网络”。政策的支持也为超市开设食堂提供了有利的发展环境。
不同超市的食堂在经营模式、菜品特色、价格定位等方面可能会有所差异,但总体而言,都是为了满足消费者需求,同时提升自身的经营效益和市场竞争力。然而,超市开食堂也面临一些挑战,如食品卫生安全管理、口味品质提升、运营成本控制等,需要在实践中不断探索和完善。
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