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顺风车司机半路锁车跟乘客要红包

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江苏男子遇索要红包被赶下:2 月 3 日江苏,一男子乘坐顺风车,路程过半时司机向其索要过年红包,男子拒绝后司机刹车停车让其下车。该男子表示自己已给过 20 元感谢费,不想再给红包,事后向平台举报,平台给予退款处理。
张先生遇司机锁车索红包:春节期间,张先生从上海出发通过网约车平台预约顺风车前往周边城市,行程约 170 公里,司机行驶至半路突然停车锁门,要求张先生额外支付过年红包,张先生表示已支付平台规定的感谢费不愿再给,司机态度强硬,甚至威胁张先生不给红包就不让下车,张先生无奈将此事曝光。
平台回应
张先生事件平台处理结果:平台接到张先生投诉后,核实司机存在违规收费行为,立即对司机进行了处罚,扣除其一定积分并影响接单优先级,同时全额退还张先生车费。
江苏男子事件平台处理结果:平台退还了该男子的车费和感谢费,扣除司机一定积分,影响司机 3 至 6 个月接单优先级。
网友观点
指责司机方:许多网友认为司机行为属于敲诈勒索,在乘客已给感谢费的情况下还不知足,太贪心,这种行为严重损害了乘客权益,破坏了网约车行业形象。
理解司机方:有部分网友觉得过年期间司机工作不易,要个红包图吉利也能理解,顺风车单价低平台抽成多,司机想多赚点钱情有可原。
呼吁监管方:更多网友呼吁平台加强对司机的管理,完善投诉机制,杜绝此类事件发生,保障乘客合法权益。

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