近期有乘客打顺风车后被免密支付 21 笔钱的事件引发关注。以下是该事件的具体情况:
事件经过:
9 月 11 日,上海的张旻(化名)向澎湃公众互动平台反映,在 8 月 15 日至 8 月 21 日,他的哈啰 app 账户每天凌晨时分都会产生三笔费用,且通过支付宝免密支付方式扣款。
张旻查看支付宝账单发现,这 7 天内一共被扣了 21 笔费用,共计三千余元。扣款时间均在凌晨,金额从 149.2 元到 199.3 元不等。
张旻称自己并未下过这些订单。据他回忆,8 月 15 日他在哈啰 app 发起一笔顺风车订单,有 “车主” 联系他要验证码,他发去验证码后该 “车主” 并未接单,而后有其他 “车主” 接单并完成了这笔顺风车订单。
类似事件:
9 月 12 日上午,湖南娄底的李豪(化名)称自己 8 月 20 日在哈啰 app 上发起一个顺风车订单,有自称 “车主” 的人向他要验证码等,但该 “车主” 未接单。在 8 月 20 日和 21 日两天的凌晨时分,他先后被扣了 9 次钱,损失了 1000 余元。8 月 21 日他关闭免密支付后,没有再被扣款。
平台回应:
9 月 12 日上午,哈啰相关工作人员回应称,经初步核实,乘客分别向 “车主” 提供了订单账号和手机解绑验证码,致使账户被盗号并产生订单扣款。哈啰还在进一步核查中,并已向公安机关报警,如果确实有乘客财产受损,哈啰会协助追回。
这起事件提醒人们在使用各类出行平台或有免密支付功能的应用时,要谨慎保护个人信息和验证码等重要数据,避免因信息泄露导致财产损失。
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