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网友发微博吐槽餐厅被索赔9万元

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网友发微博吐槽餐厅被索赔9万元

近日,一起有关网络评价的名誉权纠纷案备受瞩目。网友朱某在微博对一家高档日料餐厅予以“吐槽”,该餐厅随即将其告上法庭。
朱某通过大众点评的信息,在微博发文批评餐厅,指出装修、餐具、食材等诸多问题并配图。此微博引发大量网友关注。然而,餐厅方面称朱某未实际消费,评价系杜撰,损害其名誉致客源流失与经营受损,故而提起诉讼。
法院经审慎审理认定,朱某评价虽激烈但有据可循,且其与餐厅不存在竞争关系而恶意评价的动机,餐厅所提供证据亦无法证实评价与经营收入减少的直接关联。最终,法院驳回餐厅全部诉讼请求,认定朱某未侵害其名誉权。原告上诉后二审维持原判。
此案引发广泛探讨。法官指出,消费者网络评价是行使监督权的正常途径,商家应容忍并虚心接受,同时消费者评价亦应注意准确公正。《民法典》亦明确规定,为公共利益实施舆论监督影响他人名誉可不承担民事责任,此为网络监督提供法律保障,也提醒商家面对负面评价应保持理性宽容。此案例为类似纠纷提供了重要参考。

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