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银行回应瘫痪老人被抬到银行

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针对瘫痪老人被抬到银行一事，四川眉山仁寿县青岗邮政储蓄所的回应内容如下：
业务内容：家属抬瘫痪老人到银行并非取钱，而是重置银行卡密码。因为重置密码需要进行人脸识别，按规定需持卡人到银行办理。
银行不知情：家属是自行将老人抬至网点的，银行事先并不知晓。
可上门服务：在网点业务不繁忙且人员足够的情况下，银行是能够为客户提供到家延伸服务的，以满足客户办理业务的需求。

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