近日，关于“火车餐车不消费不能坐”的话题引发了公众关注。12306 对此做出了回应。
12306 表示，餐车座位的使用原则是优先满足就餐旅客的需求。在非就餐时段，如果餐车有空余座位，旅客是可以短暂休息的。但在就餐高峰时段，为了保障就餐旅客能够顺利用餐，可能会对未消费的旅客进行引导。
例如，在春运、节假日等客流量较大的时期，餐车座位相对紧张。如果旅客在就餐高峰时段长时间占用餐车座位而不消费，可能会影响其他有就餐需求的旅客。但如果在非高峰时段，餐车座位有较多空余，旅客经过列车工作人员的同意后，可以在此稍作休息。
12306 强调，他们的出发点是为了最大程度地满足旅客的不同需求，同时保障列车服务的有序进行。
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